Support & Assistance
Plusieurs façons de nous joindre
Besoin d’aide maintenant ?
Une prise en main à distance en trois étapes, sans rien installer de permanent.
- 1
Appelez-nous
Nous restons en ligne avec vous pendant toute l’intervention.
+32 (2) 356.86.80 - 2
Lancez QuickSupport
Téléchargez puis ouvrez le programme : il affiche un identifiant et un mot de passe.
Télécharger QuickSupport - 3
Communiquez le code
Donnez-nous l’identifiant et le mot de passe affichés, par téléphone : nous prenons la main.
Jamais par e-mail ni par formulaire
- Vous voyez tout ce que nous faisons à l’écran
- L’accès cesse dès que vous fermez QuickSupport
- Aucun logiciel permanent installé
Accès permanent : TeamViewer Host
Pour une installation TeamViewer permanente (serveur, poste d’un client sous contrat de maintenance), téléchargez TeamViewer Host. Communiquez-nous ensuite l’identifiant et le mot de passe de session par téléphone.
Télécharger Host